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   中投顾问对中国整形美容行业发展因素分析

  一、有利因素

  (一)政府开始严厉打击医美机构的非法行为

  随着整形美容行业的快速发展和市场需求的快速增长,政府开始意识到行业乱象必须整顿,违法行为必须打击。《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》中提到,随着经济社会发展,人民群众生活水平提高,医疗美容需求日渐旺盛,越来越多消费者选择注射透明质酸钠(即玻尿酸)、胶原蛋白、肉毒毒素等进行“微整形”医疗美容。一些不法分子为牟取利益,无相应资质非法制售使用注射用透明质酸钠、胶原蛋白、肉毒毒素等药品、医疗器械,造成危害和影响消费者健康的事件时有发生。《通知》明确国家卫生计生委、中央网信办、公安部、人力资源社会保障部、海关总署、工商总局、食品药品监管总局要密切配合,开展一系列专项行动,不断加大监管力度,依法严肃查处违法违规行为,进一步维护消费者合法权益。政府的态度和行动有利于尽快结束整形美容行业野蛮生长的乱象,促使行业往良性竞争的方向发展,保障消费者的合法权益。

  (二)“互联网+”能降低医美行业的获客成本

  过去医美机构70%的资源用在获客上,营销渠道占50%,销售费用占20%,很多医院平均净利率在10%以下,处于盈亏平衡甚至亏损状态。所以,医美机构为保证盈利,对到店顾客过度推销,且价格居高不下;非法医美机构和个人工作室利用低价优势横行,假货泛滥,行业差评不断。借助“互联网+”的发展,医美机构能开拓更多获取流量的渠道,降低和获客成本,将更多的资源投入到提升服务质量上,消费者也能通过更可靠的渠道来了解相关机构的信誉度,“互联网+”能促使整形美容行业进入到良性的发展循环当中去。

  (三)消费者对整形美容持更开放和接受的态度

  在国外,整形已融入到日常生活中去,但在国内,医美消费还是属于小众消费,这意味着这个市场潜力巨大。而且随着消费者有年轻化的趋势,95后群体增长迅速,年轻的消费者对于美丽外貌的追求持有更坦然的态度,对整形美容持更开放和接受的态度,年轻一代的家长也更支持孩子整容,因此,整形美容市场将会迎来一段快速增长的时期。

  (四)普惠金融能提升消费者的整形美容消费能力

  随着普惠金融的发展,整形美容也可以实现分期付款,灵活的支付方式提升了消费者的消费能力,有利于用户人群迅速向主流人群下沉。同时,微整形正规药品注射与光电类项目的线上客单价进一步走低,使得曾经令人感到可望而不可及的高端美容项目已经逐步快速进入普通大众的日常生活中去,有利于潜在市场的开发。

  二、不利因素

  (一)有关部门对行业的监管不够全面,非正规医美机构横行

  由于医疗美容行业监管的缺失,行业内乱象横生。很多非正规医美机构擅自开展医疗美容诊疗活动、非法开展注射药物治疗、手术等医疗美容活动,没有《医疗机构执业许可证》却仍提供注射美容服务的机构不在少数,因此,全国多地都出现因在非医疗机构注射“肉毒素”后导致神经中毒的事件。在巨大利益驱使下,缺乏资质的美容场所甚至会让没有行医资格的人穿上白大褂、拿起针管,罔顾消费者的健康安全,干起专业要求较高的活,整形致死的事件也时常发生。非正规机构的违法行为不仅会让消费者在进行整形美容时面临严重的生命安全威胁,也会使得国内行业的名声越来越差,在与国外企业的竞争中失去优势。

  (二)整形医生资源稀缺

  截止2015年11月底,中国共有超过4,400个正规医美机构和4,000-5,000名持证医生,其中公立整形医院和医生诊所数量各占比约为11%,民营大型连锁机构8%,数量占比超过60%的民营中小型医美机构仅拥有全国约35%的医生资源和市场份额,而医生的个人品牌以后将成为行业内最有价值的资源。专业医生资源不足,导致一些非专业人员,诸如外科、妇科、眼科、皮肤科等其他科室专业的医生涌入了医疗美容领域,甚至一些美甲师冒充医生,真假难辨,因此专业整形医生资源的稀缺是限制医美行业快速发展的原因之一。

  (三)消费者权利保障工作不到位

  由于行业监管不严,相关法律法规也没有及时的更新发展,因此消费者在听信了医美机构的夸张承诺,遭到整容失败以后的维权行为步履维艰,消费者的权益得不到应有的保障,较高的风险不利于消费做出要去接受整形美容的决定。

 


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